Вы получили счет от swb AG или платежное требование и не знаете, как его оплатить? Вы можете сделать это:
- Незамедлительно связавшись с центром поддержки клиентов компании swb AG по поводу своей проблемы с оплатой с тем, чтобы вместе найти решение. Во многих случаях можно договориться об оплате частями.
- Если соглашение с swb AG об оплате частями не достигнуто: Обратитесь в центр занятости или центры социального обслуживания в Бремене и Бремерхафене, или в одно из консультационных бюро.
- Они могут отложить процедуру взыскания максимум на две недели.
- В это время издержки, связанные с просрочкой платежа, не накапливаются.
- Вы должны согласиться на постоянное кураторство, и теперь у Вас есть две недели времени для того, чтобы совместно с центром занятости, управлением социальных служб, центром социального обслуживания или консультационным бюро разработать решение и предложить его swb AG.
- Возможным решением может быть, например, график платежей в рассрочку с незначительными взносами или финансовая помощь от центра занятости или центра социального обслуживания.
- Если swb AG принимает предложение, то оно обязательно должно быть соблюдено без последующих напоминаний об уплате долга. Службы и консультационные бюро окажут Вам при этом поддержку.
Что будет в случае неоплаты?
- Через семь дней вы получите первое предупреждение, а каждое последующее обойдется вам в 0,90 евро.
- При размере задолженности в 200,00 евро и более вы получите уведомление о предстоящем отключении. Это означает, что через 28 дней в случае неоплаты будет отключено электричество, газ и водоснабжение. Больше предупреждений вы не получите!
- За восемь дня до отключения вы получите «желтую квитанцию». Это последнее требование об оплате. Оно обойдется не менее чем в 3,50 евро.
- В случае неоплаты к вам придет сервисный специалист и отключит коммунальные услуги. Он оставит вам «красную квитанцию». Стоимость отключения и включения коммунальных услуг составляет не менее 156,59 евро за электроэнергию и не менее 148,00 евро за газ, воду и тепло.